発注事業者が講ずるべきハラスメント対策のための措置の具体的な内容は、①ハラスメ
ントを行ってはならない旨の方針等の明確化とその周知・啓発、②フリーランスからの相
談に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備、③ハラスメントに係る事後の迅速か
第
章

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つ適切な対応等を想定しており、同法の施行に向けて、現在、政省令や指針等の内容の検
討を進めている。

こころの健康に関する取組みの現状

（
「フリーランス・トラブル 110 番」で、相談対応等を行っている）
フリーランス向けの相談体制としては、フリーランスが発注者等との間のハラスメント
や契約等のトラブル等について相談できる相談窓口を設置しており、本相談窓口におい
て、フリーランスへの相談対応や紛争解決の援助等を行っている（図表 2-1-23）。
図表 2-1-23

フリーランスからの相談（フリーランス・トラブル 110 番）

フリーランス・トラブル110番（令和2年11月設置）
フリーランスと発注者等との契約等のトラブルについては、関係省庁（内閣官房・公正取引委員会・中小企業庁）と
連携して、フリーランスの方が弁護士にワンストップで相談できる窓口（フリーランス・トラブル110番）を設置。

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資料：厚生労働省雇用環境・均等局作成

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令和 6 年版

厚生労働白書